La messagerie en ligne d’Orange fait face à une panne, touchant un nombre croissant d’utilisateurs. Comme en témoignent les signalements sur DownDetector. Les utilisateurs rencontrent des difficultés pour accéder à leurs e-mails ou pour en envoyer. Orange a confirmé l’incident.
« La messagerie web d’Orange est actuellement en panne. De nombreux utilisateurs signalent des problèmes d’accès au service de webmail fourni par l’opérateur historique. En d’autres termes, si vous utilisez une adresse e-mail se terminant par « @orange.fr. Il y a de fortes chances que vous rencontriez des difficultés.
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Sur DownDetector, le nombre de signalements de dysfonctionnement connaît une augmentation significative.
Le problème se limite aux e-mails.
Sur la plateforme de médias sociaux X (anciennement Twitter), plusieurs individus rapportent des problèmes de messagerie électronique chez Orange. Il est important de noter que les réseaux 4G et 5G semble ne pas être touché. Ainsi que l’Internet fixe d’Orange semblent ne pas être touchés. Les soucis semblent se concentrer uniquement sur le service de messagerie.
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Orange a confirmé l’incident. Le compte officiel du service client Orange sur Twitter/X a répondu à un utilisateur en confirmant qu’un incident sur le service Mails avait été constaté. Les équipes d’Orange sont au courant des difficultés rencontrées par les clients et travaillent activement pour rétablir l’accès au service dans les plus brefs délais.
